Plan de Sesión Semana 12

Competencia  

Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas  de la organización.

Resultados de aprendizaje.

Identificar soluciones de atención y servicio al cliente interno y externo, mediante la implementación de la tecnología disponible, teniendo en cuenta los requerimientos de la unidad administrativa y la organización.

Ver Documento Completo Aqui.

Plan de Sesion Semana 11

Competencia

10601011: Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la  organización.

Resultados de Aprendizaje

• Aplicar procesos de investigación en la solución de problemas que afecten la organización
• Tabular la información recolectada en los instrumentos de investigación.
• Establecer las no conformidades de la compilación y la tabulación de la información, de acuerdo con la metodología utilizada y la tecnología disponible.

Ver documento Completo aqui

Plan de Sesión Semana 10

Competencia

10601011: Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización

Resultados de Aprendizaje

Aplicar procesos de investigación en la solución de problemas que afecten la organización

•Tabular la información recolectada en los instrumentos de investigación.

•Establecer las no conformidades de la compilación y la tabulación de la información, de acuerdo con la metodología utilizada y la tecnología disponible

Ver documento completo aqui.

Funciones en Excel

Estimados Aprendices!

Vamos a aprender a utilizar funciones en excel, para ello deben investigar:

1. ¿Que es una función en excel?
2. Cual es la sintaxis de las siguientes funciones:

• Igual.
• Derecha.
• Max
• Min
• Promedio
• Mayusc
• Minusc
• Nompropio.

     3.  Debes crear un documento en Excel (puede ser una factura, un listado de estudiantes, una base de datos, lo que ustedes deseen) que contenga cada una de las funciones mencionadas.

En el siguiente documento, encontraran todas las funciones que mencione arriba, que hace cada una y la sintaxis. Accederás a el dando clic aquí.

Cuando hallan finalizado, el documento me lo debes enviar a mi correo: kevin.rios@misena.edu.co

Muchos Exitos!

Plan de Sesión Semana 9

Competencia

10601011: Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización

Resultados de Aprendizaje

Aplicar procesos de investigación en la solución de problemas que afecten la organización

•Tabular la información recolectada en los instrumentos de investigación.

•Establecer las no conformidades de la compilación y la tabulación de la información, de acuerdo con la metodología utilizada y la tecnología disponible.

Ver documento completo aqui.