Muchachos aqui se encuentra el link con el consolidado de notas de todos los aprendices.
domingo, 26 de agosto de 2012
jueves, 19 de julio de 2012
domingo, 8 de julio de 2012
Programa: Recursos
Humanos.
Semana del 9
al 26 de julio
Lunes 9 de julio de 2012
7:00 a.m a 9:00 a.m Ligia Amparo Galeano
Competencia.
210201022 Mantener registro de
conocimientos, aprendizajes y experiencias de capacitación aplicando las
políticas vigentes en la organización.
Resultados de
aprendizaje.
·
Mantener el registro de información de los
conocimientos, aprendizajes y experiencias de los procesos de capacitación,
teniendo como referentes la tecnología disponible y las políticas de la organización.
·
Presentar informes de los aprendizajes,
conocimientos, experiencias de capacitación puestos en práctica en la
organización, de acuerdo con la política y normatividad institucional.
Actividad:
·
Exposición de la temática que falta sobre
indicadores de gestión por la Alejandra Díaz.
·
Entrega del plan de capacitación por equipos
colaborativos.
·
Ambiente: Auditorio, video beam portátil.
9:00 a 9:30
Descanso
10:00 a.m 12:00 m
Conferencia de Emprendimiento con el
representante del SENA Gustavo Sierra
Ambiente: Auditorio, video beam portátil.
12:00 m A 1:00
p.m Ligia Amparo Galeano
Competencia
210201024 Preseleccionar candidatos que
cumplan con las políticas y requerimientos
especificados por la organización, para vincularlos a la empresa o a
nuevos roles de trabajo.
Resultados de Aprendizaje
Seleccionar
las fuentes y los canales para proveer personal conforme a las políticas,
normas legales y procedimientos internos de la organización.
Identificar los perfiles ocupacionales mediante el
análisis y descripción de cargos, teniendo en cuenta las requisiciones de
personal, las políticas de la organización en el proceso y la normatividad
vigente.
Actividad: Entrega del
ejercicio de selección de personal y preselección de hojas de vidas
Ambiente: Sala de computadores.
Martes 10 de Julio de 2012
7:00 a.m a 9 a.m Conferencia Paula Echeverri.
9:00 a 9:30
Descanso
9:30 a 11:30 a.m Ligia Amparo Galeano
Competencia
230101121 Identificar los
factores de riesgo presentes en el ambiente de trabajo que puedan ocasionar
enfermedad profesional o afectar el bienestar de los trabajadores
Resultados de Aprendizaje
·
Documentar el sistema de gestión de seguridad
y salud ocupacional, teniendo referentes la normatividad vigente, los
organismos de control y la política institucional.
·
Coordinar los programas de seguridad y salud
ocupacional teniendo en cuenta la población objetivo, los factores de riesgo
higiénico, ambiental, sus fuentes de generación en el ambiente de trabajo y la
normatividad vigente
Actividad: Diferenciación
de la Salud Ocupacional y la Seguridad Industrial, como se complementan y fortalecen los procesos laborales, normas de
seguridad.
Ambiente: Auditorio,
video beam y computador.
11:30 a 1:00 p.m Ligia Amparo Galeano
Competencia
210201017
Documentar procesos y procedimientos aplicando métodos normalizados
adoptados por la organización.
Resultados
de Aprendizaje
·
Diligenciar instructivos, formatos y demás
documentos para el sistema de gestión de la información del talento humano,
teniendo en cuenta técnicas, normas y procedimientos de la organización.
·
Identificar cambios en los procesos y
procedimientos de la información, de la organización con base en los
requerimientos y las necesidades del cliente, y la política institucional.
·
Formalizar los cambios identificados en los
procesos y procedimientos del sistema de gestión del talento humano, utilizando
los métodos adoptados por la organización.
Actividad: Entrega del mapa conceptual y el taller
propuesto.
Ambiente: Salas de computadores para trabajar en
equipos colaborativos.
Miércoles 11
julio de 2012
7:00 a.m a 9:00 a.m Ligia Amparo Galeano
Competencia
230101121 Identificar los
factores de riesgo presentes en el ambiente de trabajo que puedan ocasionar
enfermedad profesional o afectar el bienestar de los trabajadores
Resultados de Aprendizaje
·
Identificar la población trabajadora y las
condiciones de seguridad, salud y medio ambiente, de acuerdo con la
normatividad vigente, el direccionamiento estratégico de la organización
·
Aplicar procedimientos de medición y control
para la identificación de los riesgos asociados a los puestos de trabajo, según
las necesidades de la organización y la normatividad vigente.
·
Aplicar procedimientos de medición y control
para la identificación de los riesgos asociados a los puestos de trabajo, según
las necesidades de la organización y la normatividad vigente.
Actividad 1: Lectura de
documento y elaboración del taller “Cuadro resumen de los
factores de riesgo” por equipos
colaborativos sobre riesgos asociados a los puestos de trabajo.
Actividad 2: socialización del
taller por equipos colaborativos.
Ambiente: Sala de
computadores.
9:00 a 9:30
Descanso
9:30 a 11:15 p.m Ligia Amparo Galeano
Competencia
210201032
Coordinar el proceso de evaluación del desempeño de los trabajadores de acuerdo
con los procedimientos de la Organización y normatividad vigente.
Resultados de Aprendizaje
·
Elaborar informes de los resultados de la
evaluación del desempeño laboral, teniendo en cuenta los indicadores de evaluación,
la concertación de planes de mejoramiento laboral entre la empresa y los
trabajadores, las normas vigentes y la política de la organización.
·
Realizar el seguimiento a los resultados del
proceso de evaluación del desempeño de acuerdo con el sistema de gestión de
calidad, las normas vigentes y la política institucional
Actividad: Elaboración de taller.
11:15 a.m a 1:00 p.m Ligia Amparo Galeano
Competencia
230101121 Identificar los
factores de riesgo presentes en el ambiente de trabajo que puedan ocasionar
enfermedad profesional o afectar el bienestar de los trabajadores
·
Coordinar los programas de seguridad y salud
ocupacional teniendo en cuenta la población objetivo, los factores de riesgo
higiénico, ambiental, sus fuentes de generación en el ambiente de trabajo y la
normatividad vigente
Actividad: Brigadas de emergencia, cual es su función, preparación, como conformar
brigadas duraderas en las empresas, perfil del Brigadista.
Ambiente: salón primer piso.
Jueves 12 de
julio de 2012
7:00 a.m a 9:00 a.m Conferencia Paula Echeverri.
9:00 a 9:30 descanso.
9:30 a.m 10:30 a.m Ángela María González
Competencia
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las
políticas de la organización.
Resultados de
Aprendizaje
Identificar soluciones de atención y servicio al cliente interno y externo,
mediante la implementación de la tecnología disponible, teniendo en cuenta los
requerimientos de la unidad administrativa y la organización.
Proporcionar atención y servicio al cliente personal y a través de los
medios tecnológicos y los aplicativos disponibles, teniendo en cuenta la
comunicación empresarial, los estándares de calidad y las políticas de la
organización.
Operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para la atención y
servicio al cliente de acuerdo con las políticas de la organización, las normas
de gestión de calidad, de seguridad y salud ocupacional.
Actividad 1: Presentación final del ejercicio que filmaron de atención al cliente cara a cara o telefónico donde evidencie la atención al
servicio al cliente en español y en ingles
Recursos: Salón primer piso, portátil, video.
10:30 a.m a 11:30
a.m Ángela María González
Competencia
10601011: Procesar la
información de acuerdo con las necesidades de la organización.
Resultados de
Aprendizaje
·
Aplicar procesos de
investigación en la solución de problemas que afecten la organización
·
Tabular la
información recolectada en los instrumentos de investigación.
·
Establecer las no
conformidades de la compilación y la tabulación de la información, de acuerdo
con la metodología utilizada y la tecnología disponible
Actividad 2:
Asesoría por grupo colaborativos
completos y revisión del avance del anteproyecto del entregable de procesar la
información.
Recursos .Sala de computadores pequeñas y
mesas etc.
11:30 a.m a 1.00 p.m Ligia Amparo Galeano
230101121 Identificar los
factores de riesgo presentes en el ambiente de trabajo que puedan ocasionar
enfermedad profesional o afectar el bienestar de los trabajadores
Resultado de aprendizaje.
·
Coordinar los programas de seguridad y salud
ocupacional teniendo en cuenta la población objetivo, los factores de riesgo
higiénico, ambiental, sus fuentes de generación en el ambiente de trabajo y la
normatividad vigente
Actividad: estilos de vida saludable
Ambiente: salón primer piso.
Viernes 13 de
julio de 2012
7:00 a 9:00 a.m Ligia Amparo Galeano
Competencia
210201032
Coordinar el proceso de evaluación del desempeño de los trabajadores de acuerdo
con los procedimientos de la Organización y normatividad vigente.
Resultados de Aprendizaje
·
Elaborar informes de los resultados de la
evaluación del desempeño laboral, teniendo en cuenta los indicadores de
evaluación, la concertación de planes de mejoramiento laboral entre la empresa y
los trabajadores, las normas vigentes y la política de la organización.
·
Realizar el seguimiento a los resultados del
proceso de evaluación del desempeño de acuerdo con el sistema de gestión de
calidad, las normas vigentes y la política institucional
Actividad: Evaluación final de la temática.
Ambiente: salón primer piso.
9:30 a.m a 11:30 Ángela María González Q
Competencia
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las
políticas de la organización.
Resultados de Aprendizaje
Identificar soluciones de atención y servicio al cliente interno y externo,
mediante la implementación de la tecnología disponible, teniendo en cuenta los
requerimientos de la unidad administrativa y la organización.
Proporcionar atención y servicio al cliente personal y a través de los
medios tecnológicos y los aplicativos disponibles, teniendo en cuenta la
comunicación empresarial, los estándares de calidad y las políticas de la
organización.
Operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles para la atención y
servicio al cliente de acuerdo con las políticas de la organización, las normas
de gestión de calidad, de seguridad y salud ocupacional.
Actividad 1: Elaborar manual de protocolo para un servicio al cliente con materiales por cada equipo colaborativo
atención al servicio al cliente.
Evidencia de conocimiento: aplicar el protocolo para Servicio al cliente .
Actividad 2: Presentar encuesta elaborada en
almacén de cadena .subir al blog
Recursos: Auditorio, portátil, video.
11:30 a.m a 1:00 p.m Ángela María González
Competencia
10601011: Procesar la
información de acuerdo con las necesidades de la organización.
Resultados de
Aprendizaje
·
Aplicar procesos de
investigación en la solución de problemas que afecten la organización
·
Tabular la
información recolectada en los instrumentos de investigación.
·
Establecer las no
conformidades de la compilación y la tabulación de la información, de acuerdo
con la metodología utilizada y la tecnología disponible
Actividad entrega de Ante proyecto por grupos colaborativos,
subir al blog
Recursos .Sala de computadores pequeñas y
mesas etc.
COMPETENCIAS
TRANSVERSALES
16,17, 18, 19,
23, 24, 25, 26, de julio
7:00 a 8:45 a.m
Competencia ética
Profesional Héctor Ruiz
8:45 a 9:00 a.m Descanso
9:00 a.m a 10:45 a.m
Competencia ambiental
Profesional Jesús Arango
11:00 1:00 p.m
Competencia Emprendimiento
Ángela María González
1:00 p.m a 2:00 p.m Receso almuerzo
2:00 p.m a 3:45
Competencia Cultura Física
Profesional Javier Luna
Viernes 27 de
julio cierre
lunes, 2 de julio de 2012
Programa: Recursos
Humanos
Semana del 3
al 6 de julio
Martes 03 de
julio de 2012
7:00 a.m
9:00 a.m Ligia Amparo Galeano
Competencia
210201017
Documentar procesos y procedimientos aplicando métodos normalizados
adoptados por la organización.
Resultados
de Aprendizaje
·
Diligenciar instructivos, formatos y demás
documentos para el sistema de gestión de la información del talento humano,
teniendo en cuenta técnicas, normas y procedimientos de la organización.
·
Identificar cambios en los procesos y procedimientos
de la información, de la organización con base en los requerimientos y las
necesidades del cliente, y la política institucional.
·
Formalizar los cambios identificados en los
procesos y procedimientos del sistema de gestión del talento humano, utilizando
los métodos adoptados por la organización.
Actividad 1: Lectura del documento de “gestión
documental” por equipos colaborativos.
Actividad 2: Realización del mapa conceptual y el
taller propuesto.
Ambiente: Salas de computadores para trabajar en equipos
colaborativos.
9:00 a 9:30 descanso.
9:30 a.m a 1:00 a.m Ligia Amparo Galeano
Competencia.
210201022 Mantener registro de
conocimientos, aprendizajes y experiencias de capacitación aplicando las
políticas vigentes en la organización.
Resultados de
aprendizaje.
·
Identificar los
procedimientos y disfunción de los conocimientos capacitación y desarrollo de
personal teniendo en cuenta las políticas y normas en la organización
·
Organizar la
información para su divulgación de los conocimientos, aprendizajes y
experiencias de capacitación de acuerdo con el tipo de información, las normas
legales y políticas de la organización.
·
Disponer la información a los usuarios a
cerca de la utilización de la información y documentos de conocimientos,
aprendizajes y experiencias de capacitación realizados, en la empresa teniendo
en cuenta normas legales y políticas de la organización.
·
Mantener el registro de información de los
conocimientos, aprendizajes y experiencias de los procesos de capacitación,
teniendo como referentes la tecnología disponible y las políticas de la
organización
Actividad 1: Exposición
de las temáticas asignadas de los equipos colaborativos que faltan.
Ambiente: Salón primer piso, video beam, sonido.
Nota: En caso de necesitar sonido deben prestar los
parlantes con Nelsy.
Miércoles 4 de
julio de 2012
7:00 am 9:00 am
Ángela María González Q
Competencia
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las
políticas de la organización.
Resultados de
Aprendizaje
·
Identificar
soluciones de atención y servicio al cliente interno y externo, mediante la
implementación de la tecnología disponible, teniendo en cuenta los
requerimientos de la unidad administrativa y la organización.
·
Proporcionar atención
y servicio al cliente personal y a través de los medios tecnológicos y los
aplicativos disponibles, teniendo en cuenta la comunicación empresarial, los
estándares de calidad y las políticas de la organización.
·
Operar los recursos
técnicos y tecnológicos disponibles para la atención y servicio al cliente de
acuerdo con las políticas de la organización, las normas de gestión de calidad,
de seguridad y salud ocupacional.
Actividad 1: Presentación del ejercicio que filmaron de atención al cliente cara a cara o telefónico donde evidencie la atención al
servicio al cliente.
Recursos: Auditorio, portátil, video.
9:00 a 9:30 descanso.
9:30 a.m a 11:30 a.m Ligia Amparo Galeano
Competencia.
210201022 Mantener registro de
conocimientos, aprendizajes y experiencias de capacitación aplicando las
políticas vigentes en la organización.
Resultados de
aprendizaje.
·
Identificar los
procedimientos y disfunción de los conocimientos capacitación y desarrollo de
personal teniendo en cuenta las políticas y normas en la organización
·
Organizar la
información para su divulgación de los conocimientos, aprendizajes y
experiencias de capacitación de acuerdo con el tipo de información, las normas
legales y políticas de la organización.
·
Disponer la información a los usuarios a
cerca de la utilización de la información y documentos de conocimientos,
aprendizajes y experiencias de capacitación realizados, en la empresa teniendo
en cuenta normas legales y políticas de la organización.
·
Mantener el registro de información de los
conocimientos, aprendizajes y experiencias de los procesos de capacitación,
teniendo como referentes la tecnología disponible y las políticas de la
organización.
·
Presentar informes de los aprendizajes,
conocimientos, experiencias de capacitación puestos en práctica en la
organización, de acuerdo con la política y normatividad institucional.
Actividad: Terminar de elaborar el plan de capacitación por equipos colaborativos y
presentar el informe
de los aprendizajes, conocimientos, experiencias de capacitación puestos en
práctica en el grupo de Recursos Humanos, de acuerdo con los parámetros y pautas dadas en el documento “La capacitación en la administración de los
recursos humanos”
Ambiente: Salas de
computadores para trabajar en equipos colaborativos.
11:30 a 1:00 p.m
Ángela María González
Competencia
10601011: Procesar la información de acuerdo con las
necesidades de la organización.
Resultados de Aprendizaje
·
Aplicar procesos de
investigación en la solución de problemas que afecten la organización
·
Tabular la
información recolectada en los instrumentos de investigación.
·
Establecer las no
conformidades de la compilación y la tabulación de la información, de acuerdo
con la metodología utilizada y la tecnología disponible
·
Actividad 1: Asesoría por grupo colaborativos completos y revisión
del avance del anteproyecto el entregable de procesar la información
Recursos .Sala de computadores pequeñas y
mesas etc.
Jueves 5 de julio de 2012
7:00 am 9:00 am
Ángela María González Q
Competencia
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las
políticas de la organización.
Resultados de
Aprendizaje
·
Identificar
soluciones de atención y servicio al cliente interno y externo, mediante la
implementación de la tecnología disponible, teniendo en cuenta los
requerimientos de la unidad administrativa y la organización.
·
Proporcionar atención
y servicio al cliente personal y a través de los medios tecnológicos y los
aplicativos disponibles, teniendo en cuenta la comunicación empresarial, los
estándares de calidad y las políticas de la organización.
·
Operar los recursos
técnicos y tecnológicos disponibles para la atención y servicio al cliente de
acuerdo con las políticas de la organización, las normas de gestión de calidad,
de seguridad y salud ocupacional.
Actividad 1: Continuación de la presentación del ejercicio que filmaron de atención al cliente cara a cara o telefónico donde evidencie la atención al
servicio al cliente.
Recursos: Auditorio, portátil, video.
9:00 a 9:30 descanso.
9:30 a.m a 11:30 a.m Ligia Amparo Galeano.
Competencia
210201024 Preseleccionar candidatos que
cumplan con las políticas y requerimientos
especificados por la organización, para vincularlos a la empresa o a
nuevos roles de trabajo.
Resultados de Aprendizaje
Seleccionar
las fuentes y los canales para proveer personal conforme a las políticas,
normas legales y procedimientos internos de la organización.
Identificar los perfiles ocupacionales mediante el
análisis y descripción de cargos, teniendo en cuenta las requisiciones de
personal, las políticas de la organización en el proceso y la normatividad
vigente.
Actividad: Ejercicio
de selección de personal y preselección de hojas de vidas
Nota: Es necesario llevar las 30 hojas de vida
digitadas que fueron solicitadas por la
docente.
Ambiente: Sala de computadores para trabajar por equipos
colaborativos.
11:30 a
1:00 pm Ángela María González
Competencia
10601011: Procesar la
información de acuerdo con las necesidades de la organización.
Resultados de
Aprendizaje
·
Aplicar procesos de
investigación en la solución de problemas que afecten la organización
·
Tabular la
información recolectada en los instrumentos de investigación.
·
Establecer las no
conformidades de la compilación y la tabulación de la información, de acuerdo
con la metodología utilizada y la tecnología disponible
Actividad 2: Continuar
asesorías y revisión de lo que llevan del anteproyecto entregable de procesar
la información.
Recursos: Portátil,
Sala de computadores pequeñas y mesas etc.
Viernes 6 de julio de 2012
7:00 a.m
9:00 a.m Ligia Amparo Galeano
Competencia
230101121 Identificar los
factores de riesgo presentes en el ambiente de trabajo que puedan ocasionar
enfermedad profesional o afectar el bienestar de los trabajadores
Resultados de Aprendizaje
·
Identificar la población trabajadora y las
condiciones de seguridad, salud y medio ambiente, de acuerdo con la
normatividad vigente y el direccionamiento estratégico de la organización
Actividad: Conferencia
y explicación de conceptos sobre población trabajadora y condiciones de salud
por la docente.
9:00 a 9:30 descanso.
9:30 a.m a 1:00 a.m Ligia Amparo Galeano.
Competencia
230101121 Identificar los
factores de riesgo presentes en el ambiente de trabajo que puedan ocasionar
enfermedad profesional o afectar el bienestar de los trabajadores
Resultados de Aprendizaje
·
Aplicar procedimientos de medición y control
para la identificación de los riesgos asociados a los puestos de trabajo, según
las necesidades de la organización y la normatividad vigente.
Actividad 1: Elaboración
de taller por equipos colaborativos sobre riesgos asociados a los puestos de
trabajo.
Actividad 2: socialización del
taller por equipos colaborativos.
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